General Terms, Conditions & Policies
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California Dream Inn - General Terms & Conditions - All Rentals
The present terms and conditions for the provision of vacation rental services establish the contractual basis between California Dream Inn, hereinafter referred to as “Company” or “CDI”, and the client guest accountable for the reservation, hereinafter referred to as “Client”, “Customer” or “Guest”. The client is accountable and liable for acts of the whole group that is with him, despite all guests being jointly responsible for the reservation.
To make a vacation rental reservation, hereinafter referred to as “reservation”, the client declares to accept in full the present contractual conditions, which shall constitute the vacation rental agreement.
1. Online reservations
The California Dream Inn websites (https://californiadreaminn.bookeddirectly.host/ and https://www.californiadreaminn.pt/) enable you (also referred to as “customer” hereafter) to check the accommodation offerings and availability of Vacation Rentals and submit an online reservation request. On completion of the reservation process, the Reservations Management System will transmit an online or email confirmation of your reservation. A reservation is only valid when a confirmation e-mail has been received by the customer. Additional products, services, special requests or accommodation must be requested and confirmed by the customer directly with a California Dream Inn representative including, for example: extra bedding, baby bed, highchair, etc.
2. Rental Prices
The prices indicated on the California Dream Inn website or communicated via e-mail or telephone by a CDI representative for products and services are subject to availability. Taxes and service charges are only included if indicated in the rate policy.
3. Payment
It will be necessary for you to provide credit card details to secure a reservation. Processing of payment information is handled via the third-party payment service provider Stripe. Stripe has been audited and certified as a PCI compliance Level 1 service provider, which means it must undergo an annual compliance report and routine security scans and tests. Stripe encrypts all customers’ credit card numbers and stores decryption information separately. The payment details may then be used by CDI for payment of a deposit (if any) as advised at the time of booking or as a guarantee for a future payment, in the case of a no-show, a cancellation or change to the reservation.
4. Cancellations and Amendments
Typically, CDI’s standard cancellation policy is as follows:
For apartment vacation rentals, to receive a full refund, you must cancel at least 14 days before check-in. If you cancel between 7 and 14 days before check-in, you will be refunded 50% of the total. Less than 7 days before check-in, no refund.
For villa vacation rentals, to receive a full refund you must cancel at least 30 days before check-in. If you cancel between 14 and 30 days before check-in, you will be refunded 50% of the total. Less than 14 days before check-in, no refund.
You should make any cancellations or amendments to your reservation using the same CDI channel through which you booked, either online, email or by telephone. The cancellations and amendments policy that applies to your reservation will depend on the respective policy as advised at the time of booking.
5. Rate/Reservation Validity
Reservation confirmations are provided to you solely for your convenience. CDI retains official records of reservation transactions, including details of dates of stay and room, product and/or service rates. In the event of discrepancies, alterations, modifications, or variations between this confirmation and our official records, CDI’s official records shall prevail. Tampering with this confirmation to alter any room, product or service rate or any other reservation information is strictly prohibited and will have legal consequences.
6. Early Departure
There are no full or partial refunds in the event of early departure.
7. Currency
Reservations will be charged in the property’s local currency (EUR) as shown on the CDI website or given over e-mail or telephone at the time of booking. If payment occurs in another currency, a foreign currency transaction may be charged by your card provider. A refund of a deposit or prepayment, if any, will be subject to the exchange rate applied by your payment card provider at the time of any such refund and may differ from the exchange rate applied at the time such deposit or prepayment was made.
8. Guarantee Rules
For reservations guaranteed with a credit card at the time of making your reservation, rooms are held until the property’s check-out time on the day following the day of arrival. Rooms, products or services booked with an invalid credit card are subject to immediate cancellation.
9. Overbooking
In the event that a guest cannot be accommodated due to the unlikely event of an overbooking or an unforeseen circumstance, CDI will attempt to accommodate guests, at its expense, at a comparable property in the area for the night(s) for which CDI is unable to accommodate such guests.
10. Special Requests
CDI will strive to honor any request for specific room types, bed types, other special requests and will confirm such arrangements at the time you make your request or reservation. Until specific confirmation is issued then your request cannot be guaranteed.
11. Pets
NO PETS. All properties have a strict no pets policy. Except for service animals or approved support animals for persons with disabilities, no pets are allowed (even temporarily) anywhere in or about the rental property without prior written authorization from CDI. Care and feeding of stray or unauthorized animals or pets is prohibited. If an animal has been on the premises of the rental property, deodorizing and/or deep cleaning will be required to protect future renters from possible health hazards. If you or any occupant is found to be in possession of any prohibited animal(s), the customer may be charged a fee of no less than 200 Euro per incident and may result in immediate cancellation of your reservation.
12. Functions
Parties, events, and large gatherings of any kind (for example, bachelor, bachelorette, stag, on-site weddings, etc.) are strictly prohibited at the Vacation Rental. Any small gathering must comply with house rules which are set regarding Noise, the Neighborhood and Visitor numbers.
13. External services
The CDI property at which you stay may advertise the opportunity to purchase products or services from independent third-party suppliers (“independent suppliers”) including, by way of illustration only and without limitation, excursions, charters, surf lessons, etc. (“external services”). The following provisions apply to all external services:
(i) All information on the CDI website or otherwise communicated by CDI regarding external services has been provided to CDI by the independent suppliers. Such information does not constitute any endorsement or recommendation of the external service by CDI and is for general guidance only. CDI does not make any representation or warranty, express or implied, as to the nature, quality, cost or any other aspect of the external services and it is your responsibility to check all relevant details of the external services with the independent supplier prior to purchase or booking.
(ii) CDI acts solely as intermediary introducing independent suppliers. Your contract for any external services will be made direct with the relevant independent supplier and CDI does not have any other involvement in or control over the provision of external services. Consequently, CDI will not have any liability to you for the warranties, representations, acts, errors, omissions, breaches or negligence of any independent supplier or for any accidents, personal injuries, death, loss of or damage to property or any other losses, damages, costs or expenses resulting, directly or indirectly, from your purchase or use of any external service, to the fullest extent permitted under applicable laws.
It is your responsibility to check that, where appropriate, the independent supplier has adequate public liability insurance for the external service and/or to ensure that you and any dependents or associates using the external service have adequate personal insurance cover against all foreseeable risks.
14. Obligations of the Customer (Guest)
You (the customer) agree to the terms and conditions imposed by CDI including the adherence to House Rules (provided electronically on our website located at the bottom of this page and provided in hardcopy format located inside the vacation rental). You also agree that you are fully responsible and shall pay for all charges, fees, duties, taxes, assessments and other amounts arising out of your reservation when due, including additional taxes and fees that may not be included in the quoted rate.
You understand that any violation of CDI’s conditions may result in cancellation of your reservation and you forfeiting any monies paid for such reservation.
15. Arrival procedure at check-in
The check-in time is between 4pm and 9pm. However, depending on availability, it is possible to make an early check-in or a late check-in, however this must be requested to and confirmed by CDI at least 24 hours prior to arrival. A CDI representative will meet you at the property at time of check-in to perform a quick walk-through, explain any key details of the property and answer any questions. If check-in is made via remote access such as key lock-box or entry code, CDI will be available for assistance via the phone number provided under “Contact Details” section below. A phone call, message or a visit will be made the following day with the purpose of answering any questions or address any special needs / requests.
Under the laws in force in Portugal, the foreign clients are as of now informed that they should present at the check-in an identification document - Passport or Citizen Card / Driving License for citizens UE citizens, whose identification data have to be communicated by the company to the Foreigners and Borders Service (SEF).
16. Departure procedure and check-out
The customer must check-out and leave the accommodation until 11am. Depending on availability, it is possible to make a late check-out, however this must be requested to and confirmed by CDI at least by 11am on day prior to departure date.
To check-out the customer must:
- Check that they did not leave any belonging in the accommodation
- Leave furniture and equipment of the accommodation in the same place as where they were found at arrival
- Remove and take all garbage to central trash and recycling locations in town
- Clean any remaining dirty dishes and/or start dishwasher prior to departure
- Close water taps
- Switch off lights and electrical equipment
- Switch off air conditioning equipment (if any)
- Close all doors and windows
- Leave keys (if any) on the dining table or in the key lock-box (if any)
- Communicate any and all damaged caused to the property during their stay, whether accidental or otherwise.
When check-out is performed solely by the customer, CDI will conduct a subsequent verification of the accommodation. If any excess damages are noted, a report will be sent to the client of damage encountered as well as their appreciation for the purposes of compensation.
17. Privacy and data protection
Our Reservation Privacy Policy (set out below) will apply to your reservation and forms part of these Reservation Terms and Conditions.
Your privacy is important to us. This notice applies to all information collected or submitted on the CDI websites and/or email. CDI uses a secure server to ensure all client information is safe. All client’s information is kept in-house and strictly confidential. The personal information collected from you during reservation processing (name, address, phone numbers, email address, etc.) is used exclusively for contract and reservation purposes. We do not share this information with outside parties except to the extent necessary to complete that reservation with Stripe the third party payment processing platform (as mention above in the “Payment” section). Lastly, we use email addresses to answer inquiries received and send out CDI newsletters if the customer opts-in.
18. Intellectual Property Rights
‘California Dream Inn’ has trademark protection. Any copyright and other intellectual property in the content and materials on the CDI website remains with CDI. Downloading, copying or otherwise using any material on the CDI website is permitted only for private use and limited to the sole purpose of making a CDI reservation.
19. Force Majeure
CDI will not be liable for any change or cancellation of any reservation that is caused, in whole or in part, by events, occurrences, or causes beyond the control of CDI. Such events, occurrences, or causes include, without limitation, acts of God, terrorist activities, weather, strikes, lockouts, riots, acts of war, earthquake, volcanic activity, ash clouds, tsunamis, fire and explosions.
20. Limitations
CDI nor other providers of products or services related to the reservations platform are responsible for communication malfunctions, failures, difficulties or lost, stolen, or misdirected transmissions, messages or entries, or the security of any such communications to the fullest extent permitted under applicable laws. Further, CDI nor any other providers of products or services related to the reservations platform are responsible for incorrect or inaccurate entry information, whether caused by user(s), by any of the equipment or programming associated with the reservations platform, or by any technical or human error that may occur in the processing of any information related to the reservations platform and shall not be liable for damages resulting from any of the foregoing to the fullest extent permitted under applicable laws.
CDI may cancel or modify reservations where it appears that a user has engaged in fraudulent or inappropriate activity or under other circumstances where it appears that the reservations contain or resulted from a mistake or error.
21. Governing Law and Conflict Resolution
In the event of conflicts or disputes related to this contract or related to it, the parties agree henceforth to use mediation in the first instance and, if this proves to be inconclusive, the arbitration of the Chamber of Commerce of Lisbon, which will exclusively apply its regulation, as well as the Portuguese law applicable to the matter, with the costs being the loser party’s responsibility.
22. Contact Details
California Dream Inn – Urbanização Vale da Telha G142, 8670-156 Aljezur - +351 915 466 922
Any queries arising from these Reservations Terms and Conditions should be sent by email to: info@californiadreaminn.pt
California Dream Inn - Termos e Condições Gerais - Todos os Alugueres
Os presentes termos e condições para a prestação de serviços de aluguer de férias estabelecem a base contratual entre a California Dream Inn, doravante designada por "Empresa" ou "CDI", e o hóspede responsável pela reserva, doravante designado por "Cliente", "Consumidor" ou "Hóspede". O cliente é responsável pelos atos de todo o grupo que o acompanha, apesar de todos os hóspedes serem solidariamente responsáveis pela reserva.
Ao efetuar uma reserva de aluguer de férias, doravante designada por "reserva", o cliente declara aceitar integralmente as presentes condições contratuais, que constituem o contrato de aluguer de férias.
1. Reservas Online
Os sites do California Dream Inn (https://californiadreaminn.bookeddirectly.com/ e https://www.californiadreaminn.pt/) permitem-lhe (também designado "cliente" doravante) verificar as ofertas de alojamento e a disponibilidade de Alugueres de Férias e enviar um pedido de reserva online. Após a conclusão do processo de reserva, o Sistema de Gestão de Reservas enviar-lhe-á uma confirmação online ou por e-mail da sua reserva. Uma reserva só será válida após a receção de um e-mail de confirmação por parte do cliente. Os produtos, serviços, pedidos especiais ou acomodações adicionais devem ser solicitados e confirmados pelo cliente diretamente com um representante do California Dream Inn, incluindo, por exemplo: roupa de cama extra, berço, cadeira de refeição, etc.
2. Preços de Aluguer
Os preços indicados no site do California Dream Inn ou comunicados por e-mail ou telefone por um representante do CDI para produtos e serviços estão sujeitos a disponibilidade. Os impostos e taxas de serviço estão incluídos apenas se indicados na política de tarifas.
3. Pagamento
Será necessário fornecer os dados do seu cartão de crédito para garantir a reserva. O processamento das informações de pagamento é feito pelo fornecedor de serviços de pagamento terceirizado Stripe. O Stripe foi auditado e certificado como fornecedor de serviços de conformidade com o PCI Nível 1, o que significa que deve ser submetido a um relatório anual de conformidade e a verificações e testes de segurança de rotina. O Stripe encripta todos os números de cartão de crédito dos clientes e armazena as informações de desencriptação separadamente. Os dados de pagamento podem ser utilizados pela CDI para o pagamento de um depósito (caso exista), conforme informado no momento da reserva, ou como garantia para um pagamento futuro, em caso de não comparência, cancelamento ou alteração da reserva.
4. Cancelamentos e Alterações
Normalmente, a política de cancelamento padrão da CDI é a seguinte:
Para alugueres de férias em apartamentos, para receber o reembolso total, deve cancelar pelo menos 14 dias antes do check-in. Se cancelar entre 7 e 14 dias antes do check-in, receberá um reembolso de 50% do total. Menos de 7 dias antes do check-in, não haverá lugar a reembolso.
Para alugueres de férias em vivendas, para receber o reembolso total, deve cancelar pelo menos 30 dias antes do check-in. Se cancelar entre 14 e 30 dias antes do check-in, receberá um reembolso de 50% do total. Menos de 14 dias antes do check-in, não haverá lugar a reembolso.
Deverá efetuar quaisquer cancelamentos ou alterações à sua reserva utilizando o mesmo canal da CDI através do qual efetuou a reserva, seja online, por e-mail ou por telefone. A política de cancelamentos e alterações aplicável à sua reserva dependerá da respetiva política, conforme informado no momento da reserva.
5. Validade da Tarifa/Reserva
As confirmações de reserva são fornecidas exclusivamente para sua conveniência. O CDI mantém registos oficiais das transações de reserva, incluindo detalhes das datas de estadia e tarifas dos quartos, produtos e/ou serviços. Em caso de discrepâncias, alterações, modificações ou variações entre esta confirmação e os nossos registos oficiais, prevalecerão os registos oficiais do CDI. A adulteração desta confirmação para alterar qualquer tarifa de quarto, produto ou serviço ou qualquer outra informação da reserva é estritamente proibida e terá consequências legais.
6. Saída Antecipada
Não haverá lugar a reembolso total ou parcial em caso de saída antecipada.
7. Moeda
As reservas serão cobradas na moeda local da propriedade (EUR), conforme consta no site do CDI ou informada por e-mail ou telefone no momento da reserva. Se o pagamento for efetuado noutra moeda, poderá ser cobrada uma transação em moeda estrangeira pelo operador do seu cartão. O reembolso de um depósito ou pré-pagamento, se existir, estará sujeito à taxa de câmbio aplicada pelo operador do seu cartão de pagamento no momento do reembolso e poderá ser diferente da taxa de câmbio aplicada no momento em que o depósito ou pré-pagamento foi efetuado.
8. Regras de Garantia
Para reservas garantidas com cartão de crédito no momento da reserva, os quartos serão reservados até à hora de check-out da propriedade no dia seguinte à chegada. Os quartos, produtos ou serviços reservados com um cartão de crédito inválido estão sujeitos a cancelamento imediato.
9. Reservas Excessivas
Caso um hóspede não possa ser acomodado devido à improvável ocorrência de reservas excessiva ou a uma circunstância imprevista, o CDI tentará acomodá-lo, a suas expensas, numa propriedade comparável na área para a(s) noite(s) em que o CDI não o possa acomodar.
10. Solicitações Especiais
A CDI esforçar-se-á por atender a qualquer pedido de tipos específicos de quarto, tipos de cama e outros pedidos especiais, e confirmará tais disposições no momento do pedido ou reserva. Até que seja emitida uma confirmação específica, o seu pedido não poderá ser garantido.
11. Animais de estimação
NÃO SÃO PERMITIDOS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO. Todas as propriedades têm uma política rigorosa de proibição de animais de estimação. Com exceção de animais de assistência ou animais de apoio aprovados para pessoas com deficiência, não é permitido qualquer animal de estimação (mesmo temporariamente) em qualquer lugar dentro ou à volta da propriedade arrendada sem autorização prévia por escrito do CDI. É proibido cuidar e alimentar animais de estimação ou animais de estimação vadios ou não autorizados. Se um animal estiver nas instalações da propriedade arrendada, será necessária a desodorização e/ou limpeza profunda para proteger os futuros inquilinos de possíveis riscos para a saúde. Se for encontrado, ou qualquer ocupante, com algum animal proibido, poderá ser cobrada ao cliente uma taxa de, no mínimo, 200 euros por incidente, o que poderá resultar no cancelamento imediato da sua reserva.
12. Eventos
Festas, eventos e grandes ajuntamentos de qualquer tipo (por exemplo, despedidas de solteiro(a), casamentos no local, etc.) são estritamente proibidos no Aluguer de Férias. Qualquer pequena aglomeração deve obedecer às regras da casa, que são definidas em relação ao ruído, à vizinhança e ao número de visitantes.
13. Serviços externos
A propriedade da CDI onde se aloja pode anunciar a oportunidade de adquirir produtos ou serviços a fornecedores independentes de terceiros ("fornecedores independentes"), incluindo, apenas a título ilustrativo e sem limitação, excursões, fretamentos, aulas de surf, etc. ("serviços externos"). As seguintes disposições aplicam-se a todos os serviços externos:
(i) Todas as informações no sítio da CDI ou de outra forma comunicadas pela CDI sobre serviços externos foram fornecidas à CDI pelos fornecedores independentes. Tais informações não constituem qualquer endosso ou recomendação do serviço externo pela CDI e servem apenas como orientação geral. A CDI não faz qualquer declaração ou garantia, expressa ou implícita, quanto à natureza, qualidade, custo ou qualquer outro aspeto dos serviços externos, sendo da sua responsabilidade verificar todos os detalhes relevantes dos serviços externos junto do fornecedor independente antes da compra ou reserva.
(ii) A CDI atua exclusivamente como intermediária na apresentação de fornecedores independentes. O seu contrato para quaisquer serviços externos será celebrado diretamente com o fornecedor independente relevante e a CDI não tem qualquer outro envolvimento ou controlo sobre a prestação de serviços externos. Consequentemente, a CDI não terá qualquer responsabilidade perante si pelas garantias, declarações, atos, erros, omissões, violações ou negligência de qualquer fornecedor independente, nem por quaisquer acidentes, lesões corporais, morte, perda ou dano à propriedade ou quaisquer outras perdas, danos, custos ou despesas resultantes, direta ou indiretamente, da sua compra ou utilização de qualquer serviço externo, na máxima extensão permitida pelas leis aplicáveis.
É da sua responsabilidade verificar, quando aplicável, se o fornecedor independente possui um seguro de responsabilidade civil adequado para o serviço externo e/ou garantir que o utilizador e quaisquer dependentes ou associados que utilizem o serviço externo têm uma cobertura de seguro pessoal adequada contra todos os riscos previsíveis.
14. Obrigações do Cliente (Hóspede)
Você (o cliente) concorda com os termos e condições impostos pela CDI, incluindo a adesão às Regras da Casa (fornecidas eletronicamente no nosso website, localizado na parte inferior desta página, e em formato impresso, localizadas dentro do imóvel alugado para férias). Concorda também que é totalmente responsável e deverá pagar todas as taxas, encargos, impostos, taxas e outros montantes decorrentes da sua reserva quando devidos, incluindo impostos e taxas adicionais que podem não estar incluídos na tarifa cotada. Compreende que qualquer violação das condições da CDI pode resultar no cancelamento da sua reserva e na perda de quaisquer montantes pagos pela mesma.
15. Procedimento de chegada no check-in
O horário de check-in é entre as 16h e as 21h. No entanto, dependendo da disponibilidade, é possível fazer um check-in antecipado ou um check-in tardio, mas este deve ser solicitado e confirmado pelo CDI com pelo menos 24 horas de antecedência da chegada. Um representante do CDI irá encontrá-lo na propriedade no momento do check-in para realizar uma visita rápida, explicar os principais detalhes da propriedade e responder a quaisquer perguntas. Se o check-in for feito por acesso remoto, como cofre com chave ou código de entrada, o CDI estará disponível para assistência através do número de telefone fornecido na secção "Dados de Contacto" abaixo. Uma chamada telefónica, mensagem ou visita será feita no dia seguinte com o objetivo de responder a quaisquer perguntas ou atender a quaisquer necessidades/solicitações especiais.
De acordo com a legislação em vigor em Portugal, os clientes estrangeiros são desde já informados que devem apresentar no momento do check-in um documento de identificação - Passaporte ou Cartão de Cidadão/Carta de Condução para cidadãos da UE, cujos dados de identificação devem ser comunicados pela empresa ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF).
16. Procedimento de saída e check-out
O cliente deve fazer o check-out e abandonar o alojamento até às 11h00. Dependendo da disponibilidade, é possível fazer um check-out tardio, no entanto, este deve ser solicitado e confirmado pela CDI até às 11h00 do dia anterior à data de partida.
Para efetuar o check-out, o cliente deve:
- Verificar se não deixou nenhum pertence no alojamento
- Deixar os móveis e equipamentos do alojamento no mesmo local em que os encontrou à chegada
- Remover e levar todo o lixo para os pontos de recolha de lixo e reciclagem na cidade
- Lavar a restante loiça suja e/ou ligar a máquina de lavar loiça antes da partida
- Fechar as torneiras
- Desligar as luzes e os equipamentos elétricos
- Desligar o ar condicionado (se existir)
- Fechar todas as portas e janelas
- Deixar as chaves (se existirem) na mesa de refeições ou no cofre das chaves (se existir)
- Comunicar todos os danos causados à propriedade durante a estadia, sejam eles acidentais ou não.
Quando o check-out for realizado exclusivamente pelo cliente, a CDI efetuará uma verificação subsequente do alojamento. Caso sejam observados danos excessivos, será enviado um relatório ao cliente sobre os danos encontrados, bem como a sua apreciação para efeitos de indemnização.
17. Privacidade e proteção de dados
A nossa Política de Privacidade de Reservas (abaixo descrita) aplicar-se-á à sua reserva e faz parte destes Termos e Condições de Reserva.
A sua privacidade é importante para nós. Este aviso aplica-se a todas as informações recolhidas ou enviadas nos sites e/ou e-mails da CDI. A CDI utiliza um servidor seguro para garantir a segurança de toda a informação do cliente. Todas as informações do cliente são mantidas internamente e estritamente confidenciais. As informações pessoais recolhidas junto de si durante o processamento da reserva (nome, morada, números de telefone, endereço de e-mail, etc.) são utilizadas exclusivamente para fins contratuais e de reserva. Não partilhamos estas informações com terceiros, exceto na medida necessária para completar a reserva com a Stripe, a plataforma de processamento de pagamentos de terceiros (conforme mencionado acima na secção "Pagamento"). Por fim, utilizamos endereços de e-mail para responder às questões recebidas e enviar newsletters da CDI, caso o cliente opte por participar.
18. Direitos de Propriedade Intelectual
"California Dream Inn" tem proteção de marca registada. Quaisquer direitos de autor e outras propriedades intelectuais sobre o conteúdo e os materiais do site do CDI permanecem com o CDI. O download, cópia ou utilização de qualquer material do site do CDI é permitido apenas para uso privado e limitado ao único propósito de fazer uma reserva no CDI.
19. Força Maior
A CDI não se responsabiliza por qualquer alteração ou cancelamento de reserva causado, no todo ou em parte, por eventos, ocorrências ou causas fora do controlo da CDI. Tais eventos, ocorrências ou causas incluem, entre outros, casos fortuitos, atividades terroristas, condições meteorológicas adversas, greves, lockouts, tumultos, atos de guerra, terramotos, atividade vulcânica, nuvens de cinzas, tsunamis, incêndios e explosões.
20. Limitações
A CDI e outros fornecedores de produtos ou serviços relacionados com a plataforma de reservas não são responsáveis por avarias, falhas, dificuldades de comunicação ou transmissões, mensagens ou entradas perdidas, roubadas ou extraviadas, ou pela segurança de tais comunicações, na máxima medida permitida pelas leis aplicáveis. Além disso, a CDI e outros fornecedores de produtos ou serviços relacionados com a plataforma de reservas não são responsáveis por informações de entrada incorretas ou imprecisas, causadas pelo(s) utilizador(es), por qualquer equipamento ou programação associada à plataforma de reservas, ou por qualquer erro técnico ou humano que possa ocorrer no processamento de qualquer informação relacionada com a plataforma de reservas, e não serão responsáveis por danos resultantes de qualquer um dos itens acima referidos, na máxima extensão permitida pelas leis aplicáveis.
A CDI poderá cancelar ou modificar reservas quando parecer que um utilizador se envolveu em atividade fraudulenta ou inadequada ou noutras circunstâncias em que pareça que as reservas contêm ou resultaram de um erro ou engano.
21. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos
Em caso de conflitos ou litígios relacionados com o presente contrato ou com ele conexos, as partes acordam, desde já, recorrer, em primeira instância, à mediação e, caso esta se revele inconclusiva, à arbitragem da Câmara de Comércio de Lisboa, que aplicará exclusivamente a sua regulamentação, bem como a lei portuguesa aplicável à matéria, sendo os custos suportados pela parte vencida.
22. Detalhes de contacto
California Dream Inn – Urbanização Vale da Telha G142, 8670-156 Aljezur - +351 915 466 922
Qualquer dúvida resultante dos presentes Termos e Condições de Reservas deverá ser enviada por email para: info@californiadreaminn.pt